Služby pro zrakově postižené

Služby Tyfloservisu jsou určeny všem lidem ve věku patnácti a více let, kteří mají výrazné potíže se zrakem nebo jsou zcela nevidomí. K dispozici jsou informace, pomůcky a systematický nácvik dovedností, které pomohou zvýšit samostatnost v každodenních činnostech.

• Bližší popis poskytování služeb, včetně vnitřních směrnic Tyfloservisu.
• Poskytování služeb Tyfloservisu od 1. 1. 2021

Návštěvní hodiny

• každý čtvrtek od 13.00 do 18.00 hodin (v některých střediscích začínají i dříve)
• návštěvu je nutné předem domluvit telefonicky

Rehabilitační kurzy

• prostorová orientace a samostatný pohyb (nácvik chůze s bílou holí, bez pomůcek, s průvodcem, výběr vhodných tras)
• sebeobsluha (nácvik vaření, péče o oděvy, osobní hygienu, péče o děti a domácnost atd.)
• čtení a psaní Braillova bodového písma (včetně psaní na tabulce)
• nácvik vlastnoručního podpisu
• nácvik psaní na kancelářském psacím stroji a klávesnici počítače
• tyflografika (nácvik samostatného zhotovování reliéfních vyobrazení a rozvoj schopností tato vyobrazení vnímat)
• rehabilitace zraku (užívání zraku v maximální možné míře)
• nácvik sociálních dovedností (chování v různých společenských situacích a způsob kontaktu s lidmi v dopravě, v obchodech apod.)

Výběr vhodných pomůcek

• seznámení se sortimentem speciálních optických, rehabilitačních, kompenzačních i jiných pomůcek a s možnostmi jejich získání
• proškolení v obsluze vybraných pomůcek

Poradenství

• úprava prostředí a odstraňování architektonických bariér z hlediska potřeb nevidomých a slabozrakých
• speciální komunikační techniky při potížích se zrakem a současně se sluchem (Lormova doteková abeceda, prstová abeceda, znakování ruku v ruce a další)
• nasměrování na další poskytovatele služeb

Principy poskytování služeb

• Jednotnost služeb v celé České republice
• Odbornost v poskytování služeb
• Dostupnost služeb
• Návaznost a kombinování služeb
• Dostatečná informovanost veřejnosti
• Včasný kontakt s klientem
• Individuální přístup ke klientovi
• Nácvik dovedností především v reálných podmínkách
• Využívání dostupného potenciálu zraku, ostatních smyslů i psychických funkcí
• Podpora samostatnosti, soběstačnosti, nezávislosti a odpovědnosti za vlastní život
• Prevence dalšího poškození
• Ochrana práv klientů

Podrobněji viz Veřejný závazek Tyfloservisu (102 kB).

Formy práce s klienty

• důraz je kladen na terénní individuální práci s klientem (v jeho domácnosti či na pracovišti, na trasách, které se potřebuje naučit atp.)
• v některých případech je vhodné využít ambulantních služeb (v prostorách střediska Tyfloservisu)
• výjimečně probíhají kurzy skupinové
• instruktoři zajišťují rovněž odborný program na rekondičních pobytech pořádaných jinými organizacemi (např. SONS)

Ceník

Poradenství, výběr pomůcek i rehabilitační kurzy jsou poskytovány bezplatně.

Denní kapacita středisek